Ebösszeírás

Én értem és teljes mértékben támogatom is, hogy az ebeket, azaz a kutyákat össze kell írni. De tényleg ott tartunk 2020-ban, hogy az összeíró lapot letöltöd, majd kézzel kitöltöd, majd beviszed személyesen az önkormányzatnak? Ha nem akarsz bemenni, akkor az aláírásoddal valahogy bedigitalizálod (bescanneled), majd feltöltöd? Ez most komoly?

Az egy dolog, hogy az összeíró lap pdf formátumban (amelyet csak fizetős alkalmazással tudsz szerkeszteni) elérhető csak (ha elérhető egyáltalán), de hogy ez a pdf formátum nem más, mint a bejelentő lap fényképe... na, ez már gáz. Miért is? Hát csak azért, mert ha még véletlenül van is olyan szoftvered, amellyel tudsz pdf-et szerkeszteni, akkor is cseszheted, mert nem tudod kitölteni vele. Marad az, hogy kinyomtatod, majd tollal kitöltöd és azt küldöd be vagy viszed be. 2020-ban. Arról ne is beszéljünk, hogy a lap tele van (helyesírási és formázási) hibákkal, amik engem kifejezetten idegesítenek. 

Természetesen nem ilyen rossz a helyzet, mert vagyunk egy páran, akik az ilyesmibe nem nyugszunk bele. Úgyhogy ezúttal én magam álltam neki és szerkesztettem meg Wordben a lapot, amelyet ide kattintva le is tölthetsz magadnak. Ha ez sikerült, nincs más dolgod, mint számítógéppel kitölteni és kinyomtatni. Mégis csak jobban fog kinézni, mint a kézzel összefirkált...

Azért remélem, hogy egyszer eljutunk majd odáig is, hogy nem kell ilyen hülyeségekkel foglalkoznunk. Merthogy ugyebár az ebeket 4 hónapos korukig chippel kell ellátni, amit ha a gazdájuk megcsinál, felkerülnek egy országos rendszerbe, ahonnan egy kattintással kilistázható az összes eb, amelynek a tartási helye egy adott városban, vagy faluban van. Azaz, az ebösszeírásra semmi szükség nem lenne, ha mindenki chippeltetné a kutyáját, ahogyan azt a jogszabály előírja. Megjegyzem, hogy aki nem csippelteti a kutyáját, az az ebösszeíráson sem fogja bejelenteni, az tuti. Azaz, megint minket szívatnak, akik eleve betartjuk a szabályokat...

De ha az ebösszeírás mégis megmarad, akkor meg azt remélem, hogy egyszer már így 2020 felé eljutunk odáig, hogy az ember digitálisan, egy számítógépes felületen, akár mondjuk a saját ügyfélkapuján keresztül megteheti a bejelentést. Nem olyan nagy varázslat ám az...  

Megveszed, hibás, nem javítják: Telekom+Sony a nyerő páros

Változtatások nélkül (adatok kitakarásával) egy levél, soxeretettel:

Tisztelt Hölgyem/Uram!

Mélységesen fel vagyok háborodva azon, ahogy intézik, helyesebben, ahogy NEM intézik a hibásan érkezett televíziónk ügyét!!!

Hosszabb kalandozás után január 6-án érkezett meg otthonunkba egy Sony KD65XG8196 készülék, amelyet a webshopjukból rendeltünk.

A rendelési azonosító: X-XXXXXXXXXXX

Január 7-én, azaz másnap este azt tapasztaltuk, hogy a készülék képernyőjén beégve ott marad a híradó alsó információs csíkjának nyoma, azaz a készülék képernyője hibás. A hiba egyértelmű, laikusként is jól azonosítható.

Ezt a hibát még aznap, 19.23 órakor bejelentettem a 1414-es számon, ahol azt mondták, a bejelentést vették és az ügyet intézik.

Ez a bejelentés ugyebár bőven a vásárlást követő 3 napon belül történt.

Mivel egész héten nem történt semmi, 10-én, azaz pénteken rákérdeztem, hogy elveszett-e az információ valahol a rendszerben. Kollégájuk megnyugtatott, hogy a rendszerben látja a bejelentésemet, várjak türelemmel.

Vártam.

Mivel egy hétig nem történt megint semmi, 16-án 08.48-kor újra rákérdeztem a 1414-en, hogy mi a helyzet. Ekkor azt javasolták, hogy a készülék garanciáját intéző, Sony márkaszervizt hívjam közvetlenül, az ügy már náluk van. Kollégájuk adott is telefonszámot. Felhívtam a +3617779151-es telefonszámot 09.07-kor ahol azt mondták, náluk ilyen adatokkal, ilyen típusú készülékre nincs leadva javítási igény.

Ezután újra hívtam kollégáikat a 1414-en akik hosszas keresgélés és tanácskozás után megígérték, hogy utánajárnak a javításnak, felhívják a Sony-t.

Ma 26-a van.

3 hét, pontosan 19 nap telt el azóta, hogy a hibát először bejelentettük.

Ez alatt a 19 nap alatt SEMMI nem történt, a hibás készüléket senki nem nézte meg, senki nem egyeztetett velem.

A Tv első részletét közben már befizettem úgy, hogy NINCS MŰKÖDŐKÉPES készülék mögötte.

Azt már csak adalékként teszem hozzá, hogy a készüléket jóval karácsony előtt (szerk: a korábbbi bejegyzés itt olvasható) rendeltük meg, de mivel az Önök hibájából nem került az egyébként bejelentett személyi igazolvány szám változás átvezetésre minden előfizetésemen, a készüléket karácsony előtt már kiszállították egyszer, csak nem adták át, mert nem egyezett az igazolványszám. Én ott sem hibáztam, hiszen joggal várhattam el, hogy Magenta ügyfélként ha bejelentem a változást, azt minden a Magenta csoportomba bevont számlán átvezetik. De nem is ez a lényeg.

A lényeg az, hogy egy gyakorlatilag december 17-én megrendelt készülék a mai napig, azaz január 26-áig NEM MŰKÖDIK AZ OTTHONUNKBAN!

Utoljára kérem, hogy a végül nagy nehezen kiszállított, de hibás, második TV javítását intézzék, mert ellenkező esetben a fogyasztóvédelemhez leszek kénytelen fordulni.

Tisztelettel:

Molnár-Soós Sándor István

+XX XXXXXX

 MT Ügyfélazonosító: XXXXXXXXX  

A 2,4 GHz az nem 5 GHz - avagy két órányi szívás a routerrel

Én azt hittem, értek a routerekhez. Legalábbis annyira, hogy egy egyszerű wifi beállítást meg tudjak csinálni. Mégis szívtam két órát vele és most leírom, hogy Te majd ne szívj.

Adott egy D-Link DIR-825-ös wifis router. Azért ez, mert egyrészt jó sok antennája van és ezért remélhetőleg (és valóban is) átnyomja a jelet a szüleim vastag falú parasztházának méteres falain. Másrészt azért ez, mert olcsó és mégis jó. Természetesen gigabites a vezetékes része és úgy általában a D-Link cuccokban ezidáig még nem csalódtam.
A wifi beállítása amúgy nem nagy ördöngösség, pár dolgot kell csak tudni hozzá. Az ember csinál egy SSID-t, azaz megadja, hogy a készülékek milyen néven lássák majd a routert, majd megváltoztatja a wifi jelszót egy olyanra, amit meg tud jegyezni. A készülék, ahogy szinte minden router a 192.168.0.1 IP-n kommunikál, az alapbeállítás a belépéshez felhasználó:admin és jelszó:admin. És ennyi, amit tudni kell az átlagembernek.

Ahogy kell, be is állítottam mindent, sőt az SSID-t a régi routerével megegyezőre állítottam, ahogy a jelszót is, így a készülékek amik már fel voltak lépve egyszer a régi wifire, nem kértek új jelszót, hanem az új wifivel is kommunikáltak megfelelően. Így nem kellett anyukám tabletjét sem átállítani, sem a mi okostelefonjainkat. Mindenki hepi, sikerült is minden nagyjából 3 perc alatt.
Aszitted?

Merthogy egyszer csak a Húgom telefonját kezdte ledobálni a router, majd az én telefonomat, majd a laptopomat... szóval valami mégsem kerek.

De mi???

Merthogy azt írta a telefonokon és a laptopokon a rendszer, hogy helytelen a jelszó. Megnéztem a beállításokat a routerben, megnéztem a beállításokat a készülékekben és egyeztek. Akkor mi van? És miért csak néha csinálja és miért csak egyik-másik készülékkel?
Soha nem jössz rá, ha nem írom le.
Mindenesetre reseteltem a routert, mindent beállítottam újra. Nem lett jó, pedig most adtam meg a jelszót. Ezerszer visszaellenőriztem, tuti jó.
De akkor miért nem jó. Már ott tartottam, hogy előkeresem a gari papírokat és visszaviszem a boltba, mert rossz.

Két óra szopacs után azért feltűnt, hogy a 2,4 GHz mellett van egy szürke 5 GHz-es fül is (a képen látszik).
Miért csak most tűnt fel?
Mert a számítástechnikában a szürke szín a NEM KATTINTHATÓ jelzésére szolgál. Szerintem a szemem (az agyam) magától kisatírozta.

Rákattintok, mégis kattintható.
És vazze, alapbeállításokon van.
Mert hiába állítottam be a router beállításait, csak a 2,4 GHz-et állította be, az 5 GHz-et nem. Azt külön be kell állítani. Miután erre véletlenül rájöttem és beállítottam azt is, soha többet nem dobott el semmilyen készüléket.
Az történt valószínűleg, hogy ha a nappaliban, a méteres falon kívül neteztünk, a készülékeink a 2,4 GHz-et használták, amikor meg a routerhez közelebb, akkor az 5 GHz-et. Merthogy a 2,4 GHz jobban áthatol a falakon, de az 5 GHz gyorsabb. Az okos készülékek ezt tudják. Amikor szerencsétlenek próbáltak átállni 5 GHz-re, nem volt jó a jelszó. Merthogy az maradt gyári beállításokon, valami 876272816 jellegű zagyvaságon. Naná, hogy az nem volt jó nekik.

Anyukám tabletje még korábbi, egyszerűbb szerzet, csak 2,4 GHz-en kommunikál, azt ezért nem dobálta le a router.
Ennyi.

Végül is hepiend van.

A tanulság: mindig állítsd be mindkét frekvenciát!

Azért persze cseszteti a csőrömet a dolog, ezért a kérdéseim főleg az IT területen jártasaknak:

1. Kattintanál a szürkével jelölt menüre és csak én vagyok a hülye, amiért azt inaktívnak gondoltam?

2. Ha beállítok egy SSID-t és egy jelszót, azt miért csak az egyik körre alkalmazza?

3. El tudsz képzelni olyan helyzetet, hogy 2,4 GHz-en más jelszót akarsz használni mint 5 GHz-en?

3+1. Hány perc után tapostad volna laposra a routert? (Én mostanában szedek magnéziumot, csak annak köszönhető, hogy nem akadtam ki.)

A 10000 forintos túl nagy bankjegy a CBA-nak

Bemásolom ide a CBA ügyfélszolgálatnak írt levelemet, okulásul:

Tisztelt Hölgyem/Uram!

A tegnapi napon 06.10 órakor vásároltam a CBA Extra Klasszis Csemege üzletben Budapesten a Falk Miksa utca és a Balaton utca sarkán.

A vásárlás során egy liter tejet kívántam kifizetni, de a pénztárnál vettem észre, hogy csak 10000 forintos bankjegy van nálam.

A pénztáros hölgy ekkor azt mondta, hogy adjak másikat, mert ebből nem tud visszaadni.

Én mondtam, hogy sajnos nincs nálam más pénz.

Azt mondta, hogy így már most reggel az összes 1000 forintosát ide kell adnia.

Én mondtam, hogy ha jól tudom, a 10000 forintos egy elfogadott fizetőeszköz, így legyen kedves elfogadni.

Ekkor azt mondta, hogy a 100 forintos is elfogadott fizetőeszköz és megfenyegetett, hogy abban fog visszaadni.

Ekkor nálam kissé elszakadt a cérna és hangomat kissé felemelve azt találtam mondani, hogy "Leszarom, csak csinálja már, mert sietnék".

Erre nem vagyok büszke, itt is elnézést kérek érte.

Ekkor a hátam mögött megjelent egy férfi kolléga és fenyegető hangsúllyal azt kérdezte, hogy "Van valami probléma?"

Én mondtam neki is, hogy az a probléma, hogy a kolléganő nem akar nekem visszaadni.

Ekkorra a kolléganőjük valahogy mégis visszaadott, 4 darab 1000 forintost, egy darab 5000 forintost egy 500 forintost és egy darab 200 forintost.

A kasszába nézve azt láttam, hogy bőven maradt még 1000 és 5000 forintos bankjegy is.

Ezután távoztam, de az utcára lépve eszembe jutott, hogy ez a kolléganőjük máskor is viselkedett így velem és miatta eddig is csak akkor jöttem ebbe a boltba, ha nagyon muszáj volt és ha csak tehettem, másik üzletet választottam. A stílusa ugyanis teljesen alkalmatlanná teszi a munkára, amit végez. Korábban például kioktatott arról, hogy miként kell használni a pay-pass kártyámat, mert első érintésre nem fogadta el a termináljuk. Egyébként az OTP egyes kártyáit a CBA terminálok nehezen, vagy nem fogadják el érintősnek, ezt megfigyeltem más boltokban is. Semmiképpen nem indokolt tehát az sem, hogy a vásárlót kioktató hangnemben utasítsák rendre, miközben a terminál a hibás...

Sorolhatnám még, de a lényeg annyi, hogy minden egyes alkalommal, amikor az üzletben jártam, ért valami atrocitás a kolléganő részéről, és ezt megelégelve az utcáról visszafordultam és kikértem a vásárlók könyvét.

A vásárlók könyvébe az esetet beírtam, de a rendelkezésre álló hely miatt azt nem tudtam kifejteni eléggé, illetve a kitöltés után azt láttam, hogy a másodpéldány, ami ott maradt az üzletben, alig olvasható.

Ezért gondoltam, hogy észrevételemet megteszem itt, ebben a formában is.

Amit javasolnék:

1. Ha reggel nincs elég váltópénz a kasszában, arra intézkedjenek. Semmiképpen nem a vevőnek kell megsínyleni azt, ha véletlenül nagyobb bankóval fizetne. Fizethettem volna 20000 forintossal is, akkor talán meg is lincselnek?

2. A kolléganő figyelmét hívják fel arra, amit magától tudnia kellene: Önök a vevőkből élnek, a kolléganő a fizetését is a bevételből kapja.

3. Kifejezetten javaslom, hogy a kolléganő viselkedését valamilyen módon szankcionálják és kérem, hogy erről engem értesítsenek. Azt gondolom, hogy a szép szóból nem ért, az eset után meg van győződve arról, hogy nem benne van a hiba, hanem "megint egy hülye vevővel találkozott". Mindaddig bennem marad a tüske, amíg nem tudom azt, hogy ezt a viselkedést Önök sem tartják elfogadhatónak.

4. Kifejezetten gratulálok az üzletvezetőjük hozzáállásához, aki próbálta enyhíteni a légkört, többször elnézést kért. Én is elnézését kértem, hogy nem megfelelő szavakat találtam használni és végül is kevésbé idegesen távoztam. A Boltvezetőjük profi, az Ő hozzáállása példás. Kérte, hogy azért járjak majd még be a boltba, de mondtam neki is, hogy sajnos amíg a kifogásolt viselkedésű kolléganőt látom a kasszában, én más boltot fogok választani.

Elnézésüket kérem, hogy ilyesmivel zavarom az ügyfélszolgálatot, de azt gondolom, az esetből talán lehet levonni következtetéseket és jobbá lehet tenni a szolgáltatást. A történtek után vártam egy napot, hogy az ügy bennem leülepedjen és indulatmentesen tudjak rá visszanézni, de így egy nap távlatából is azt látom, hogy ez a hozzáállás így nem jó, tenniük kell valamit.

Nem gondolom, hogy mindenféle ügyekkel a fogyasztóvédelemhez kellene fordulni, talán Önök is meg tudják ezt oldani, ha van információjuk.

Csak azért írtam most.

Megértésüket és segítségüket megköszönve, tisztelettel:

Coca Cola - sírjak vagy nevessek?

Esztergom, barkácsáruház, italautomata, bubimentes ásványvíz, érintéses fizetés, levonja, a víz meg nem esik le. Mit lehet tenni? Van telefonszám, felhívom. 

Udvarias női hang, negyedszeri próbálkozásra sikerül is beszélnünk, mert háromszor nem hallanak és leteszik. Eddig negyed óra telt el. Elmondom a nyűgömet. A hölgy szerint ha a termék nem esik ki, az automata sztornózza a vásárlást. De majd nézzem meg a számlámon, hogy levonta-e. Mondom neki, hogy levonta, mert csipogott a telefon. Akkor adjam meg a számlaszámomat, ők is megnézik, hogy beérkezett-e a fizetés, ha igen, akkor majd visszajuttatják a pénzt. 200 forintról van szó, de már fél órája beszélgetünk. Nem túlzás a fél óra, mert még bekéri a címemet is. De minek? Megadom. Elköszönünk.

Én persze a vizet nem kaptam meg, szomjas vagyok. A közelben van lidli, átmegyek. Legközelebb majd eleve oda megyek...

Eltelik 3 hét, odahaza a postaládában értesítés, hogy utalványom érkezett.

Mivel Budapesten dolgozunk, csak akkor érem el a postát, ha éppen szabadnapos vagyok, mert reggel még, délután már nincs nyitva, hétvégén sincs nyitva.

Szerencsére szabadnapos vagyok, bemegyek. És átveszem a 200 forintot.

Kicsit viccelődünk a postás kisasszonnyal, hogy mire fogom költeni ezt a rengeteg pénzt.

Vegyes érzésekkel távozom.

Miért?

Mert örülök neki, hogy becsületes volt a Coca Cola és tényleg megküldte a pénzemet.

De rohadtul bosszant, hogy így.

Talán arra számítanak, hogy legközelebb nem fogok szólni? Ez a cél?

Hát megígérem, hogy akkor is vissza fogom kérni a pénzemet, ha ötször annyiba kerül a végén. Mert ez elvi kérdés.

Persze felmerült bennem, hogy nem lehetne ezt másképp?

Például a megadott számlaszámra visszautalni?

Esetleg azonnal?

MÁV a csúcson, avagy hogyan tegyünk meg mindent a hűséges ügyfél elvesztéséért...

Minden változtatás nélkül ideszúrnám a mai levelemet, amelyet a mávnak írtam. (Igen, máv, csupa kisbetűvel!). A neveket szedtem ki, mert vigyázok a személyiségi jogokra. Tehát a levél:

Hölgyek és Urak!

(P**p F****n és P****i V*****a, Kimenő Számla Könyvelés)

A Mai napon kaptam egy levelet Önöktől, miszerint számlák kiegyenlítése esedékességet követően történt, ezért a megadott bankszámlára átutalni szíveskedjek 5.547,- forintot, mint késedelmi kamatot.

A megkapott levélen ügyszám nincs így arra hivatkozni sem tudok. Ezért a levelet bescanneltem,  mellékelem "New Doc 2018-02-05.pdf néven.

A levéllel kapcsolatban az alábbi észrevételeim vannak:

1. A MÁV-Start Klub kártyám árát 2017.03.07-én utaltam át. Az erről szóló bizonylatot az OTP Direkt szolgáltatásából kikértem, egy képernyőmentést ezen levelemhez szintén csatolok, MAVStartKlubUtalas.jpg néven.

Láthatják belőle, hogy az utalás megtörtént és az utalás egyéb adatait is megnézhetik benne. Visszaellenőrizhető, bizonyítható.

Amit a levelükben állítanak (legalábbis, ha a hozzá csatolt sajtpapírból jól következtetek), miszerint az utalás 2017.03.31-ig lett volna esedékes és én csak 2017.06.30-án utaltam NEM IGAZ, VALÓTLAN, TÉVEDÉS, vagy HAZUGSÁG! Válasszák ki maguknak a megfelelőt!

2. Kifejezetten nehezményezem, hogy ideküldenek nekem egy levelet MINDEN AJÁNLÁS NÉLKÜL, ezért KÖVETHETETLENÜL, rábízva a magukhoz hasonló hatékonysággal, azaz trehányul működő Magyar Posta Zrt-re, miközben ezen levélben pénzügyi terhelések szerepelnek. Kérdezem, hogy NINCS PÉNZÜK AJÁNLOTT LEVÉLRE?!?!????

3. Kifejezetten nehezményezem, hogy ideküldenek egy levelet, amelyben SEMMI KONKRÉTUM NEM SZEREPEL a nevemen, a címemen és a vevőazonosítómon kívül, majd ezen levélhez hozzácsatolnak egy fecnit (ezt is bescanneltem, lásd a pdf második oldalát), amelyen egy odavetett táblázat egy sorából kell nekem kitotóznom, hogy mit is akarnak valójában!!!! Kérdezem, hogy ha lenne a családomban mondjuk mindenkinek egy-egy ilyen kártyája, akkor HONNAN TUDNÁM MEG AZT, hogy melyikről van éppen szó?

4. Ha nem tudnák, akkor tájékoztatom Önöket, hogy a MÁV-Start Klub Bónusz kártyát mindaddig NEM KÉSZÍTIK EL (meg sem kezdik az elkészítését) és NEM ADJÁK ÁT, ameddig az utalás meg nem érkezett a számlájukra. Még akkor sem, ha az ügyfél (ez lennék én) több éve megbízható ügyfelük. Személyesen az ügyintézőjük (**** *****) szokta nyomon követni, hogy az utalás megérkezett-e és csak azután kezd neki bármilyen folyamatnak. Ezért amit levelükben leírnak, egyszerűen NEM IS TÖRTÉNHET MEG. Ezt tudniuk illene, de ha nem, akkor illene megkérdezniük valakit, aki tudja. Nem szégyen ám, ha nem értenek ahhoz, amit csinálnak.

5. Kifejezetten nehezményezem, hogy egy olyan ügyben leveleznek velem, ami EGY ÉVE TÖRTÉNT!!! Talán arra számítanak, hátha nem emlékszem? Hát melléfogtak...

6. Kérdezem, hogy bölcs cselekedet-e az Önök részéről, hogy most, amikor éppen lejár a Start-Klub Bónusz kártyám (2018. március 17-én) és éppen meg kellene vásárolnom az ideit... szóval pont most idegesítenek egy ilyen adminisztrációs hibával? Mindenképpen szeretnének elveszíteni, mint ügyfelet? Nem kell a pénzem? Oldjam meg máshogy a közlekedésemet? Tájékoztatom Önöket, hogy erősen gondolkodom rajta, mert ott tartunk, hogy autózni olcsóbb, mint önökkel utazni. Szóval jó úton haladnak, hogy elbúcsúzzunk egymástól, örökre...

7. Levelük kapcsán az utánjárással és ezen levél megírásával eltöltöttem 2 azaz kettő órát. Mint kiemelt mérnöknek, a Mérnöki Kamara ajánlása alapján egy mérnöknapom 188.000,- HUF azaz száznyolcvannyolc-ezer forint. Ennél én kicsit drágábban dolgozom, de Önöknek adok kedvezményt. Kérdezem, hogy a trehányságuk miatt elvesztegetett 2 mérnöki óráért járó díjazásom 47.000,- HUF + ÁFA díját kinek számlázhatom ki? Kinek állítsam ki a számlát?

Amit elvárok:

1. Kérjenek elnézést!

2. Derítsék ki és nevezzék meg, kinek a trehánysága miatt keletkezett nekem kellemetlenségem! Tudni akarom, ki az egyszemélyi felelős, mi a beosztása, mert panaszt kívánok ellene tenni!

3. Gondolkozzanak el azon, hogy miként nyerhetnék vissza a bizalmamat! Gondolok itt arra, hogy a nekem okozott kárhoz hasonló értékben milyen szolgáltatást biztosítsanak a számomra. Szívesen vennék mondjuk a Start Klub Bónusz kártyám áráért egy Start Klub VIP kártyát...

4. Minderre két hetet kapnak, azaz határidőként 2018. február 19-ét jelölöm meg. Ez ugyanis az utolsó határideje annak, hogy az új kártya igénylését elindítsam és azt megkapjam, mielőtt a mostani lejár. Amennyiben ezt a kellemetlenséget nem rendezik számomra megnyugtató módon, elválnak útjaink! Értem ez alatt, hogy az új kártyát nem rendelem meg és ezzel egy időben minden jogi eszközt meg fogok ragadni, hogy igazamnak érvényt szerezzek. Természetesen a sajtót sem fogom kihagyni, hogy reklámozzam is a minőségi szolgáltatásukat.

aláírás

(A fejleményekről természetesen még írok majd...)

Jean Michel Jarre koncert magyar módra - avagy ülj le paraszt!

Jegyet vásárolni a megjelenés napján, hogy jó helyről nézhesd és hallgathasd végig a koncertet: 12.900, forint/fő. Póló a helyszínen, hogy legyen emléked: 7500/fő forint.
A csalódás, amikor a koncert felét nem látod, mert az ülőkoncert ellenére eléd állnak a parasztok: leírhatatlan. Minden másra ott a MasterCard...

Az alábbiakban változtatás nélkül közlöm a koncertszervezőnek, a Broadway Jegyirodának küldött levelemet (a csillagok közötti rész):

********************************************

Tisztelt Hölgyem/Uram!

A tegnapi Jean Michel Jarre koncerten történtek miatt ezúton követelem vissza a jegyeim árának felét!

Idokolás:

A jegyeket 2016.03.22-én vásároltam. Azért ilyen korán, mert jó helyről szerettük volna végignézni a koncertet.
A koncertre 2 darab ÜLŐJEGYET vásároltam, a 005. szektor C sor 12-13. helyére.
Azért ide, mert a KIADOTT TÁJÉKOZTATÓ SZERINT azt láttam, hogy ez a szektor első sora és az előtte lévő szektorig több méter szabad hely van.
Az elhelyezési vázlat szerint azt is láttam, hogy ez a hely van PONTOSAN OLYAN TÁVOLSÁGRA, ahonnan a koncert a LEGJOBBAN ÉLVEZHETŐ.
A megvásárolt jegyek majdnem középre is szóltak.
Amikor elkezdődött a koncert, a várakozásaink be is teljesültek és a koncert FELÉIG tökéletes körülmények között élvezhettük azt az élményt, amit Jean Michel Jarre koncertjein immáron ÉVTIZEDEK ÓTA élvezünk.
A koncert közepén viszont A HÁTSÓ SOROKBÓL AZ EMBEREK MEGINDULTAK ELŐRE, ÉS ELÉNK ÁLLTAK!
Innentől kezdve a koncertből egy percet sem élveztünk, mert egyrészt nem láttunk semmit, másrészt az elénk POFÁTLANKODÓKKAL VESZEKEDTÜNK, hogy üljenek vissza a helyükre.
Természetesen eredménytelenül.
Ekkor a rendezvény biztonságáért felelős Walton Security egyik embere haladt el előttünk, akit megkértünk, hogy intézkedjen és ültesse vissza az elénk pofátlankodókat.
A hölgy nem kissé arrogáns válasza az volt, hogy EZ IS A SHOW RÉSZE, azaz az emberek ha akarnak, felállhatnak és előremehetnek.
Így aztán ő semmit nem tehet. Javasolja, hogy álljunk fel és menjünk mi is előre.
DE MI ÜLŐKONCERTRE VÁSÁROLTUNK JEGYET, a jegyvásárláskor SEHOL SEM VOLT FELTÜNTETVE, hogy a nem olcsón és extrém korán megvásárolt jegyeink SEMMIT NEM ÉRNEK, mert elénk fog állni néhány száz tuskó, akik természetesen a mi jegyeink árának a töredékéért vették a maguk jegyét.
Úgy gondolom, hogy ha egy ilyen lehetőség van egy koncerten, akkor biztosítani kell a színpad előtt egy dühöngőt (küzdőteret), ahová a dühöngeni és küzdeni vágyók előremehetnek.
Részemről ebben semmi kivetnivalót nem látok, érezzék jól magukat!
DE NEM A MI KÁRUNKRA ÉS NEM ÚGY, HOGY KÖZBEN MI A KONCERTBŐL SEMMIT NEM LÁTUNK, MERT KONKRÉTAN A SOROK KÖZÖTT ÁLL TÖBB SZÁZ EMBER ÉS KITAKARJA A KILÁTÁST ÉS A HANGZÁST IS!!!!
Itt jegyzem meg, hogy csak a vérmérsékletünknek köszönhető, hogy nem lett verekedés a dologból. Elég nehéz ugyanis elviselni azt, hogy az ember képébe röhög pár hülyegyerek és kioktatnak, hogy "Ha nem tetszik állj fel és menj előre te is!"
Az inkorrekt magatartásuk ellenére én próbálok korrekt maradni és mivel a koncert felét élveztem, csak a jegyek árának azt a részét követelem vissza, amikor az önök hibájából a koncert élvezhetetlenné vált.
Kérem tehát, hogy a számlámra a két jegy árának felét, 12.900,- azaz tizenkétezer-kilencszáz forintot visszautalni szíveskedjenek!
Számlaszámom:
*******-*******-********
A jegyek azonosító számai:
00********BRDWY
00********BRDWY
Amennyiben ezt nem teszik meg, egyrészt a sajtónyilvánossághoz fogok fordulni (újságíró múltamból kifolyólag van némi ismeretségem erre-arra), másrészt Önöktől jegyet EBBEN AZ ÉLETBEN TÖBBET NEM FOGOK VÁSÁROLNI, az önök által szervezett rendezvényeket nem fogom látogatni.
Ezt nem szeretném, mert én számos élménytől esnék el, önök pedig pár százezer forinttól éves szinten.
Bízva abban, hogy belátják a helyzet fonák voltát és megértik indokaimat, várom kedvező elbírálásukat és a visszatérített pénzt.
Ha úgy érzik, hogy a kellemetlenségekért valamilyen kárpótlást ezen felül fel kívánnak ajánlani, állok elébe!

Tisztelettel:

Molnár-Soós Sándor István

*********************************************

Kíváncsi vagyok a fejleményekre