Hogyan fogyassz le 5 GB mobilnetet 10 nap alatt

A történet rövid, velős, tanulságos.

Mint "rendesen", a mobilinternetem 5 GB-ja a múlt hónapban is elfogyott huszonixedikén. Konkrétan most 2 nap miatt kellett vegyek újabb 1 GB-ot, hogy a hosszúhétvégére ne maradjak mobilnet nélkül.

Fel is hívtam a Telekomot és kértem, hogy ahogyan "szokták" tegyenek rá a netemre 1 GB-ot. Megígérték, meg is tették.

Igaz, nem azonnal, mert valahogy csak akadozott a net továbbra is. Két nap után meguntam és újra felhívtam őket, mire sajnálattal közölték, hogy valahogy "nem ment át a rendszeren" a művelet, hanem beragadt, de akkor mostantól tessék parancsoljak és megvan a +1GB, azaz PLUSZ EGY GIGABÁJT. Ilyen előfordul, persze kompenzáció semmi.

A nagy betűvel kiemelt résznek viszont jelentősége lesz.

Ugyanis ma reggel, azaz 13-án kapok egy SMS-t, hogy a mobilinternet keretemet túlléptem, ezért mostantól lassítanak.

Na, elindult bennem a méreg, mert az elmúlt hetekben ugyebár a telefonom el van törve és kölcsöntelefonokon csövezek, így összesen egyszer hallgattam online rádiót nagyjából 20 percig, nem néztem egyszer sem videót - mármint YouTube-ot - és nem is osztottam meg a telefonomról a netet.

Akkor HOVÁ LETT AZ 5 GB???

Felhívom az ügyfélszolgálatot és a hölgyike megígéri, hogy elküldi nekem, melyik napokon mennyit fogyasztottam. Megköszönöm és mondom neki, hogy tegyen már akkor megint +1GB-ot, azaz PLUSZ EGY GIGABÁJTOT rá az adatforgalmamra.

Erre mondja nekem - úgy MELLESLEG -, hogy tudom-e, hogy a jelenlegi adatforgalmam havi 1 GB?

Kérdezem én, hogy hogyan?

Erre ő, hogy az 5 GB-ra nem lehet rátenni 1 GB-ot, hanem - persze jópénzért - átváltották 1 GB-osra, ami akkor elindult és 2-ikáig így volt 1 GB-om.

ÉN EZT NEM KÉRTEM!!!

És mivel nem kértem, nem is tudtam róla, hogy 2-a óta 1 GB-os csomagban maradtam.

Nem tudom, miből gondolja azt a Telekom, hogy akinek nem elég az 5 GB, annak majd elég lesz az 1 GB?

Hol ebben a logika?

És milyen ügyintézés ez, hogy se szó, se beszéd, áttesznek egy másik csomagba? Ami az EGYÖTÖDE annak, ami eleve nem volt elég...

És mi az, hogy nem lehet pluszban 1 GB-okat vásárolni?

MONDJÁK MEG MENNYI, KIFIZETEM ÉS ENNYI!!!

Olyan bonyolult ez? Vagy nem éri meg a Telekomnak, hogy 2000 forintért vásárolgatom az 1 GB-okat? Miközben meg lehetne akár korlátllan mobilnetem is hasonló összegért, csak egy másik kurva országban kellene éljek és németül beszéljek?

EHHHHHH!!!!!

Nagylevegő!!! Szúúúúúúszaaaaa!

Így aztán már értem is, hogy fogyott le a netem.

Naná, hogy az 1 GB lefogy 12-éig...

Úgyhogy végül megegyeztünk, hogy - természetesen jó pénzért - visszatesznek az 5 GB-os csomagba.

Majd kíváncsi leszek, mennyibe fog ez nekem kerülni a havi számlában.

Gyanítom, hogy kifizettetik az 1 GB-os csomag árát és az 5 GB-os csomag árát is.

Azaz 1 GB-ot vásároltam aranyáron.

És nem mellesleg hiába volt drága, egy ilyen balfaszság miatt összesen 3 napig voltam mobilinternet nélkül, azaz 3 napig ölték meg a digitális életemet. Az 10%-a ám a hónapnak.

Gratulálok hozzá!!!

Mit lehet tenni?

Ha már úgyis elromlott a szupertelefonom, itt az alkalom, hogy duplaSIM-es készüléket vásároljak. Az első SIM-foglalatba beleteszem a beszéd-kártyámat, a másikba egy mobilinternetes kártyát. A jelenlegi ár töredékéért, kétszer annyi nettel.

Valószínűleg NEM a Telekomét.

A telekomos mobilnetet meg lemondom szépen.

És most modom, hogy még egy dobásuk van és a telekomos beszédcsomagomat is lemondom a pitlibe és számhordozással átmegyek valami olyan szolgáltatóhoz, ahol megbecsülnek és amelyiknek van térereje a mi utcánkban is, meg Devecserben is, ahol 4 éve nem képesek az iszap által elsodort tornyot visszaállítani...

Az elrepedős Xperia kijelzők története

Egyelőre ne várj befejezett történetet, de a sztorit majd mindig frissítgetem, ahogy a fejlemények zajlanak. Egyelőre hol tartunk?

Pénteken reggel megyek a boltba és bejön egy hívásom. Venném fel, de a kijelző nem reagál. Ahogy a kijelzőt simogatom nagy bőszen, arra leszek figyelmes, hogy vékony hajszálrepedések figyelhetőek meg rajta keresztben. Ez azért érdekes, mert nem ejtettem le, nem ütöttem oda, nem érte semmilyen trauma.

Naná, hogy ideges lettem...

Mivel indulnom kellett a Balatonkörre, annyit tudtam gyorsan tenni, hogy átköltöztem egy nálam lévő teszttelefonra. Ez szerencsére gyorsan ment, a Sony Xperia Z ultrát pedig le sem tudtam kapcsolni, mert a bekapcsológomb folyamatos nyomva tartására nem kapcsol le.

Így a telefon azóta is bekapcsolva van, le sem merült...

A Balatonkörről hazaérkezve és kipihenve magamat utánaolvastam a dolognak és több helyen is azt látom, hogy a Sony ismeri a problémát és elvileg garanciában cseréli a kijelzőket, ha a telefonon sérülés nem látható. Kellemes meglepetés ez! És nem az utolsó az ügyben.

Persze erre ki leszek váncsi, mert azért az ilyen esetek mindig vitásak!

Emellett Te odaadnád úgy a telefonodat, hogy minden adatod rajta van, mert nem tudod a képernyőt használni és így nem tudsz vele semmit csinálni?

Én bizony nem!

Ahogy olvasgatok, a kereső a https://myxperia.sonymobile.com/ oldalra dob, ahol egy gyors Google bejelentkezés után 4 lehetőséget kínálnak fel nekem:

1. Megkeresni a telefonomat. Egy gombnyomás és mutatja is, hogy idehaza van Szobon, a házunkban.

2. Hang riasztás. Egy gombnyomásra elkezd csörögni, ha nem találnám.

3. Lezárás. Egy gombnyomásra lezárhatom.

4. Törlés. Ez kell nekem! Egy gombnyomásra töröl mindent a telefonról.

Megvan a gombnyomás és a telefon máris törölve.

És ez így azért nagyon ott is van a szeren.

Szóval van nekem most egy repedt kijelzős telefonom, amellyel megyek a boltba, ahol vásároltam. Nagyon remélem, hogy nem kekeckednek, hanem intézik nekem szépen a dolgot.

A fejleményekről pedig majd tudatlak benneteket.


Frissítés:
Közben egy ismerősöm ismerőse a Sony Márkaszervizben dolgozik és nem hivatalosan megerősítette, hogy igen, létezik az elrepedős probléma.
A telefont a boltban hagytam, ahonnan beküldik a Sony-hoz és reménykedünk benne, hogy kijavítják garanciában.
Persze mondták, hogy a Sony majd ki fogja nagyítani a törést és be fogja bizonyítani, hogy ez bizony ütés hatására történt, de én bízom benne, hogy ez nekik nem éri meg. Mármint nem éri meg csalódott ügyfelet hagyni, mert az esetleges javítás nekik nagyjából 30 ezresükbe kerül, míg ha én mint elégedett ügyfél maradok a Sony termékeinél, az nagyon soxor 30 ezrest fog nekik hozni még.
Reménykedjünk. 3-4 hét lesz az átfutási idő.